Retourneren
U heeft het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals u ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag:
-
waarop het artikel in uw bezit is
-
bij meerdere artikelen in een bestelling, die afzonderlijk worden geleverd: waarop u het laatste artikel heeft ontvangen
-
bij een artikel dat uit verschillende onderdelen bestaat: waarop u het laatste onderdeel heeft ontvangen.
U kunt uw retouropdracht bij ons aangeven via info@schildersezel-enzo.com, via ons contactformulier op de website of via ons servicenummer.
U kunt het artikel alleen terug sturen als:
- het artikel compleet is
- in de – voor zover redelijkerwijs mogelijk – originele staat en fabrieksverpakking.
Zodra we het artikel retour ontvangen hebben, zullen we uw retour zo snel mogelijk verwerken. Het door u terug te ontvangen bedrag wordt in de regel door ons nog dezelfde dag overgemaakt en uiterlijk binnen 5 werkdagen.